Dashboard (Visão Afiliados)

A Dashboard de Afiliados é o painel onde você acompanha, em tempo real, todas as vendas que geraram comissão para você. Aqui, é possível visualizar o desempenho dos últimos 90 dias, com detalhes de cada pedido atribuído ao seu perfil.

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Entendendo os KPIs

Ao acessar seu painel, o afiliado visualiza um resumo completo das suas comissões, incluindo:

• Quantidade de pedidos comissionados (Seção pedidos recentes)

• Valor total vendido (Seção pedidos recentes)

• Valor total de comissão (Seção pedidos recentes)

• Percentual de comissão sobre as vendas

Tudo isso é baseado nos pedidos válidos gerados com os cupons ou links (UTMs) que estão vinculados ao seu perfil.

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Quais são os indicadores exibidos?

No seu painel inicial de afiliado você terá acesso a:

1. Vendas Totais é a soma do valor bruto dos pedidos comissionáveis.

2. Transações é a quantidade total de pedidos comissionáveis.

3. % Comissão é o percentual definido pela loja para calcular seu pagamento.

4. Comissão é o valor total em reais a receber, calculado conforme as regras da loja (com ou sem frete).

💡 o cálculo da comissão respeita as configurações da loja. Se o frete não for considerado para comissionamento, ele não será incluído no valor total.

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O que é um pedido válido?

Um pedido é considerado válido para o painel do afiliado quando:

• Foi feito dentro do período selecionado no filtro de datas.

• Contém um cupom ou link UTM vinculado ao afiliado.

• Está com status válido para comissionamento, conforme definido pela loja (ex: "Pago", "Faturado", "Entregue").

• O afiliado tem um vínculo ativo com a loja no momento da consulta.

• A comissão do pedido está preenchida (comissao ou comissao_sem_frete).

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O vínculo precisa estar ativo. O que isso significa?

Existem dois tipos de vínculo entre afiliado e loja:

Status do vínculo	O que significa?	Acesso ao painel
Pendente	O afiliado foi cadastrado ou convidado pela loja, mas ainda não aceitou o convite	❌ Não vê pedidos ou resultados
Ativo	O afiliado aceitou o convite da loja e confirmou o vínculo	✅ Tem acesso ao painel e aos dados

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E os pedidos feitos antes do convite ser aceito?

Sim! Pedidos realizados antes do afiliado aceitar o convite serão contabilizados assim que o vínculo for ativado, desde que:

• O pedido tenha sido gerado com cupom ou UTM vinculados ao afiliado;

• O pedido atenda aos critérios de comissionamento da loja;

• O afiliado tenha aceitado o convite no momento em que acessa o painel.

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Exemplo prático 1

📌 Situação:

• Dia 01/08: Lojista envia convite e vincula o cupom TESTE10 ao e-mail do afiliado.

• Dia 05/08: Um cliente realiza uma compra com o cupom TESTE10.

• Dia 10/08: O afiliado acessa a plataforma e aceita o convite.

• Dia 15/08: Ele acessa seu painel de resultados.

✅ Resultado:

O pedido de 05/08 aparecerá normalmente nos KPIs do painel, pois:

• Ele usou um cupom vinculado ao afiliado;

• O vínculo está ativo no momento da consulta;

• O pedido está com status comissionável e tem comissão registrada.

Exemplo prático 2

📌 Situação:

Pedido visível na Dashboard

Vamos supor que a partir desse momento, você, afiliado, pode verificar o seu pedido na dashboard de Pedidos Recentes

Dashboard de Pedidos Recentes

• Pedido #110090

• Valor: R$ 1.034,84

• Status: Pedido Pago

• Comissão: R$ 51,74

Nesse momento, o status do pedido está comissionável (ex.: Pago), então ele aparece na Dashboard.

Pedido não aparece mais na Dashboard

Ao atualizar a página, o pedido some da listagem do afiliado. Por quê? Porque o status do pedido no e-commerce foi alterado para um status não comissionável.

Dashboard de Pedidos Recentes

Painel da loja

No painel do E-commerce, o pedido #110090 aparece agora como "Em separação". Esse status não está configurado na lista de status comissionáveis da Vertte, então o sistema não contabiliza mais o pedido para o afiliado.

Histórico do pedido na plataforma de E-commerce

Histórico do pedido

O histórico mostra que:

1. 14/08/2025 07:25 — Pedido Efetuado

2. 14/08/2025 07:25 — Pedido Pago

3. 14/08/2025 07:46 — Pedido em separação

Assim que o status foi alterado para Em separação, o pedido deixou de aparecer na Dashboard do afiliado.

Como funciona no fechamento de fatura

O fechamento da fatura registra uma "foto" dos pedidos naquele momento.

• Se um pedido está Pago no momento do fechamento, ele será incluído.

• Se depois o pedido for cancelado, ele continuará na fatura já gerada.

• Isso evita que as faturas sejam alteradas retroativamente.

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Segurança dos dados

• Apenas afiliados com vínculo ativo conseguem visualizar os pedidos e resultados.

• Um afiliado não consegue acessar dados de outra loja com a qual não tem vínculo.

• Se o vínculo for desfeito, o painel não exibirá mais dados dessa loja.

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💬 Dúvidas Frequentes

1. Como garantir que o afiliado receba suas comissões corretamente?

   Certifique-se de atribuir cupons e UTMs ao afiliado correto no momento da configuração. Isso garante que as vendas sejam associadas ao perfil certo.

2. O afiliado não está vendo a Dashboard. O que fazer?

   Verifique se ele aceitou o convite enviado por e-mail. Apenas após aceitar, o painel será ativado para o afiliado.

3. Por que alguns pedidos não aparecem como comissionáveis?

   Revise as configurações da sua loja e confirme se os status comissionáveis estão corretos. Apenas pedidos com esses status definidos serão contabilizados na comissão.