> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://vertte-app.gitbook.io/ajuda/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://vertte-app.gitbook.io/ajuda/secoes-lojistas/openapi-1.md).

# Comissionamentos

A aba **Comissionamentos** da Vertte é o painel onde você configura, acompanha e finaliza o pagamento de comissões para afiliados e influenciadores. Aqui, é possível definir regras, ajustar cálculos e controlar o fechamento de faturas de forma manual ou automática.

***

### Como as comissões são calculadas

O cálculo das comissões acontece automaticamente, com base nas configurações que você definir. A Vertte verifica cada pedido e:

1. **Identifica a origem da venda:**
   * Se o pedido tem **cupom vinculado a um afiliado**.
   * Caso não tenha, verifica se veio de uma **UTM registrada**.
2. **Aplica a comissão:**
   * Primeiro, considera a comissão específica definida no cupom ou UTM.
   * Se não houver, aplica a **comissão padrão** configurada em *Comissão padrão*.
3. **Atualiza o pedido** com:
   * Comissão sobre o valor total ou sem frete (conforme a configuração).
   * Afiliado responsável pela venda.

> **Nota:** Os cálculos usam regras pré-definidas e automatizadas para garantir precisão e agilidade.

<figure><img src="/files/pXojQOzmG660PRPAoyl5" alt=""><figcaption><p>Dashboard de configuração dos <strong>Comissionamentos</strong></p></figcaption></figure>

***

### Configurações de Comissionamento

{% stepper %}
{% step %}

#### Comissão padrão

Defina um percentual fixo que será aplicado aos seus cupons e campanhas.\
Exemplo: **5%**.

<figure><img src="/files/O1iPCJpTEgx0ImGITxYy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Cálculo de comissão

Escolha se a comissão será calculada:

* Sobre o **valor total do pedido**.
* Ou **desconsiderando o valor do frete**.

<figure><img src="/files/USpBFqd9YTsyrTygxq3V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}

{% step %}

#### Fechamento e pagamento

Defina a data para fechamento das comissões e geração das faturas para repasse aos afiliados.\
Você pode optar por:

* **Fechamento manual:** você decide quando gerar as faturas.
* **Fechamento automático:** o sistema fecha as comissões no dia escolhido (ex.: dia 10, 15, 20, 25).

<figure><img src="/files/KnCOEA54hSOjPUjgWUCH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}

{% step %}

#### Pedidos com comissão

Escolha quais **status de pedidos** serão considerados para o cálculo da comissão.\
Exemplos comuns:

* Pedido Efetuado
* Pedido Pago
* Faturado
* Pedido Enviado
* Pedido Entregue
* Pedido pronto para retirada

> **Importante:** Se não selecionar nenhum status, o sistema já .
> {% endstep %}
> {% endstepper %}

***

### Segurança e permissões

* Apenas **usuários com papel Admin** podem gerenciar e atualizar comissionamentos.
* Afiliados só visualizam as comissões e pedidos em que estão vinculados.

***

### Boas práticas

* Revise regularmente as configurações para garantir que a estratégia de comissionamento esteja alinhada com suas campanhas.
* Utilize o fechamento automático para manter a previsibilidade no pagamento aos afiliados.
* Escolha os status de pedidos de acordo com seu fluxo de venda para evitar pagar comissões antes de confirmar a entrega.

***

### 💬 Dúvidas Frequentes

**1. O que acontece se eu não configurar a comissão padrão?**\
Se não houver comissão configurada no cupom ou UTM e a comissão padrão estiver em branco, o sistema **não calculará comissão** para esses pedidos.

**2. Posso definir comissões diferentes para cada afiliado?**\
Sim. Basta configurar a comissão diretamente no cupom ou UTM vinculados ao afiliado. Essa configuração terá prioridade sobre a comissão padrão.

**3. O que é o fechamento automático e quando devo usá-lo?**\
O fechamento automático gera as faturas de comissão no dia que você definir, sem precisar de ação manual. É útil para manter um calendário fixo de pagamentos.

**4. Quando devo escolher “calcular sem frete”?**\
Essa opção é recomendada quando o valor do frete **não faz parte** da sua estratégia de comissionamento, evitando pagar comissão sobre custos logísticos.

**5. Por que alguns pedidos não aparecem na aba de comissionamento?**\
Verifique se o status do pedido está incluído na configuração de “Pedidos com comissão” e se ele está vinculado a um cupom ou UTM registrada.