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# Pagamentos

## Gerencie as faturas de comissionamento dos seus afiliados

Na área **Pagamentos** da Vertte, você pode **visualizar e gerenciar todas as faturas criadas nos últimos 90 dias** para seus afiliados. Aqui é possível filtrar por período, selecionar um afiliado específico e criar novas faturas de forma manual, garantindo que o pagamento do comissionamento seja organizado e controlado.

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### Como acessar

1. No menu lateral, clique em **Pagamentos**.

<figure><img src="/files/807BuoTmcNM3tQPnsWh5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Ou acesse diretamente pelo link:\
   <https://app.vertte.com/index/pagamentos>

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### Entendendo a interface

Ao abrir a página, você verá:

* **Filtro de período de apuração**
  * Defina a data inicial e final (máximo de 90 dias).
* **Filtro de afiliado**
  * Escolha o e-mail do afiliado para ver apenas suas faturas.
* **Tabela de faturas**

  * Colunas como **ID da Fatura**, **Afiliado**, **Período apurado**, **Valor**, **Status**.
  * Quando não houver registros, aparecerá uma mensagem de lista vazia.

  <figure><img src="/files/aHuN0vo4XfoITLf0kyal" alt=""><figcaption><p>Tabela de faturas detalhada </p></figcaption></figure>

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### Criar nova fatura manual

1. Clique no botão **Nova fatura**.
2. No modal que abrir:
   * **Selecione o afiliado**.
   * **Defina o período de apuração** (data inicial e final).
   * O sistema irá calcular automaticamente os pedidos válidos e o valor da fatura.
   * Caso apareça **“Sem valor / Sem pedidos”**, significa que:
     * Não houve pedidos no período selecionado, ou
     * Nenhum pedido se encontra nos status considerados.

**💡 Status de pedidos considerados para cálculo da fatura:**

* Pedido Pago
* Faturado
* Pedido Enviado
* Pedido Entregue
* Pedido pronto para retirada

> **Dica:** Evite criar faturas com data final muito próxima da data atual. Pedidos ainda aguardando pagamento podem ser quitados depois e ficar fora da fatura.\
> Exemplo: se hoje é 11/08, sugerimos usar 07/08 como data final.

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### Status possíveis de uma fatura

Cada fatura pode ter um dos seguintes status:

* **Em aberto:** Criada, mas ainda não paga.
* **Paga:** Totalmente quitada.
* **Cancelada:** Não será mais processada.
* **Parcialmente paga:** Recebeu pagamento parcial.
* **Em revisão:** Passando por conferência antes da quitação.

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### E como funcionam as regras de fechamento automático?

O fechamento automático pode aconter nos dias **5, 10, 15, 20 e 25** de cada mês de acordo com o dia que o lojista escolher.

* Sempre considera o **mês anterior completo**.
* Exemplo: fechamento em **10/09** considera **01 a 31 de agosto**.

{% hint style="warning" %}
Se o lojista optar por fechar manualmente um período muito próximo da data atual (ex.: de 01 a 15 do mesmo mês), corre o risco de incluir pedidos que ainda podem ter seu status alterado (como cancelamentos), gerando distorções nos pagamentos.
{% endhint %}

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💡 **Recomendação:** Evite fechar faturas muito próximas à data de corte para garantir que os pedidos já estejam com status finais e estáveis.

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### 💬 Dúvidas Frequentes

1. **Por que aparece “Sem valor / Sem pedidos” ao criar fatura?**\
   Isso significa que no período selecionado:
   * Não houve pedidos nos status considerados, ou
   * Todos os pedidos têm apenas valor de frete (não incluso na comissão).
2. **Quais pedidos entram no cálculo da fatura?**\
   São considerados apenas pedidos com status:
   * Pedido Pago
   * Faturado
   * Pedido Enviado
   * Pedido Entregue
   * Pedido pronto para retirada
3. **Quais são os status possíveis de uma fatura?**
   * **Em aberto** — Criada, aguardando pagamento
   * **Paga** — Totalmente quitada
   * **Cancelada** — Não será processada
   * **Parcialmente paga** — Pagamento parcial recebido
   * **Em revisão** — Conferência antes da quitação
4. **Por que devo evitar criar faturas com data final muito próxima de hoje?**\
   Porque pedidos que ainda estão aguardando pagamento podem ser pagos logo depois e ficarem fora da fatura.

{% hint style="success" %} <sup>**Sugestão: usar uma data final de alguns dias atrás para garantir mais pedidos contabilizados.**</sup>
{% endhint %}